Hammaslääkäriasema Helmiäinen

Verkkokaupan maksu- ja toimitusehdot

hampaiden valkaisu verkkokauppa osamaksu lasku

YLEISTÄ

Hammaslääkäriasema Helmiäinen käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Yritys sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle. Jos sinulla on kysyttävää verkkokaupasta tai tilauksistasi, ota yhteyttä meihin sähköpostilla: markkinointi@helmiainen.fi.

  • Palveluiden myyjä: Hammaslääkäriasema Helmiäinen Oy (3008479-4), myöhemmin Yritys.
  • Palveluita myydään täysi-ikäisille yksityishenkilöille.
  • Kaikki verkkokaupasta ostetut palvelut ovat tarjolla Hammaslääkäriasema Helmiäisessä Tampereella.
  • Hinnat sisältävät arvonlisäveron (24 %).
  • Pidätämme oikeuden hintamuutoksiin.

Asiakas sitoutuu noudattamaan lakeja, asetuksia ja sääntöjä, jotka on asetettu sähköiselle kaupankäynnille. Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee ilmoittaa nimensä ja yhteystietonsa. Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.

Yhteydenpito asiakkaan ja Yrityksen välillä tapahtuu sähköpostin (markkinointi@helmiainen.fi) ja puhelimen (03 777 1700)  välityksellä. Asiakas seuraa yhteydenpitovälineitään. Yhteydenpitovälineitä ovat verkkokauppaan syötetty sähköposti ja puhelin.

Kaikki väärinkäytökset ilmoitetaan viranomaiselle.

Yrityksen vastuu palveluiden toimittamisessa rajoittuu kaupan purkuun ja asiakkaan maksamien rahojen palauttamiseen.

TILAAMINEN

Verkkokaupasta tilaaminen tapahtuu lisäämällä haluttu palvelu ostoskoriin. Palvelulle asetetaan lukumäärä, ja se lisätään ostoskoriin. Ennen tilauksen tekemistä asiakas voi tarkastella ja poistaa palveluita ostoskorista tai perua koko tilauksen.

Palvelut ostetaan etenemällä ostoskorista ohjeiden mukaisesti eteenpäin ja syöttämällä pyydetyt tiedot kussakin kohdassa.

Tarkista tilauksen yhteenveto ennen tilauksen lähettämistä.

Asiakas sitoutuu tilatessaan voimassa oleviin toimitusehtoihin. Pidätämme oikeuden muuttaa tilausehtojamme. Asiakkaan on ennen tilausta tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin tilaus- ja maksuehtoihin.

Tilauksen käsitteleminen

Verkkokauppaostot käsitellään ma–pe 24 tunnin kuluessa tilauksesta. Viikonloppuisin tai pyhäpäivinä tehdyt ostot käsitellään seuraavan arkipäivän aikana.

Emme vastaa meistä riippumattomista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Erillisiä toimituksia palveluilla ei ole, vaan aika varataan erikseen joko puhelimitse tai sähköisesti. Palvelu suoritetaan Hammaslääkäriasema Helmiäisen tiloissa osoitteessa Hämeenkatu 19, 33200 Tampere.

Kun saavut palveluun, otathan mukaan tilausvahvistuksen. Se toimii maksuvälineenä kassalla.

Vaihto- ja peruutusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai perua koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Raha palautuu samaan paikkaan, josta tilaus on maksettu.

Jos maksettua hoitoa ei voida toteuttaa, rahat palautetaan. Palautuspaikka (esim. maksukortti, luottoyhtiö) on aina sama, josta maksu on suoritettu.

Olethan aina yhteydessä ensiksi yhteydessä meihin sähköpostilla markkinointi@helmiainen.fi. Näin pystymme käsittelemään peruutuksen nopeasti.

Kun perut ostoksesi, lähetä meille seuraavat tiedot:

  • nimesi
  • yhteystietosi
  • kopio tai kuvakaappaus tilausvahvistuksesta

TIETOA MAKSAMISESTA

Hammaslääkäriasema Helmiäisen verkkokauppaostokset maksetaan Paytrail-maksunvälityspalvelun  kautta.

Paytrail on sinulle turvallinen maksutapa. Paytraililla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Paytrail Oyj:n (y-tunnus 2122839-7) ylläpitämä, ja se on osa Nets-perhettä.

Paytrail-maksunvälityspalvelu välittää maksusi Hammaslääkäriasema Helmiäiselle. Jos tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Paytrail Oyj, maksusi on välitetty onnistuneesti Helmiäiselle.

Verkkokauppa toimii palveluiden markkinoijana sekä palveluiden tarjoajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Jos haluat reklamoida tai perua ostoksesi, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan Yritykseen (markkinointi@helmiainen.fi).

Paytrail

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa Paytrail pyytää ottamaan ensisijaisesti yhteyttä verkkokaupan omistajaan, tässä tapauksessa Hammaslääkäriasema Helmiäiseen.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

VERKKOPANKKI-, KORTTI- JA MOBIILIMAKSUT

VERKKOPANKKIMAKSUT

Käytössäsi ovat kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet joko pankkien tarjoamiin eBanking-rajapintoihin tai open banking-rajapintoihin pohjautuen. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Paytrail Oyj. Paytrail välittää maksusi Helmiäiselle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

LUOTTOKORTTIMAKSUT

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, Mastercard-, Debit Mastercard – ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa-, Mastercard SecureCode- ja American Express SafeKey-todentamispalvelut.

Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan Helmiäiselle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella, eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

MOBIILIMAKSAMINEN

Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa.

Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa. Apple Pay on Apple-laitteessa toimiva palvelu, jolla voi maksaa ostoksia laitteeseen liitetyltä maksukortilta.

Pivo

Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla.

MobilePay

Ehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla.

Siirto

LASKU JA OSAMAKSU

Lasku- ja osamaksupalveluita Paytrailin kautta tarjoavat OP ja Walley.

Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.

WALLEY

OP LASKU

OP TILILUOTTO

ALISA YRITYSLASKU (lasku- ja osamaksupalvelu yrityksille)