Hammaslääkäriasema Helmiäinen

Kokemuksia Helmiäisestä

Julkaistu: 11.12.2023

Kokemuksia Katariina Moberg Helmiäinen tampere

Kivuton

Erittäin miellyttävää, asiantuntevaa ja kivutonta hoitoa. Kiitos!

(Palaute NPS-kyselyssä, 2023)

suu- ja leukakirurgia, suu- ja leukakirurgi Ville Männistö Tampere

Ensiluokkainen

Hoito ja palvelu oli aivan ensiluokkaista, potilas otettiin kaikinpuolin huomioon. Ei muuta kuin suurkiitos!

(Palaute NPS-kyselyssä, 2023)

tampere hammaslääkäri

Ystävällinen

Ammattitaitoinen ja ystävällinen palvelu, lämmin kiitos taas kerran!

(Palaute NPS-kyselyssä, 2023)

Hammaslääkäriasema Helmiäisen toimintaa kehitetään koko ajan niin sisäisen keskustelun kuin omavalvonnankin keinoin. Vankan perustan Helmiäisen sisäisille arviointikeskusteluille ja omavalvontatoimille luo asiakkaan ääni. Me tahdomme kuunnella herkällä korvalla potilaidemme kokemuksia. Vain asiakaspalautetta kuuntelemalla voimme kehittää toimintaamme aidosti vaikuttavalla tavalla.

Hammaslääkärikäynnit herättävät meissä monenlaisia tunteita, ja luultavasti aika harva pitää hammaslääkärin vastaanottoa ensisijaisesti rentouttavana paikkana. Olkoonkin näin, tämän vuoden tavoitteenamme on luoda Helmiäisestä entistä mukavampi ja mutkattomampi paikka. Eräs palautteenantaja sanoitti uudenvuodenlupauksemme osuvasti:

Helmiäisen rauhoittava ilmapiiri teki toimenpiteestä mukavamman jos nyt niin voi sanoa hammaslääkärikäynnistä…

Ja toinen samansuuntainen kokemus:

Hammaslääkärissäkin voi näemmä olla suorastaan mukavaa käydä.

Onko sinulla tuoreita kokemuksia toiminnastamme? Tahdotko lähettää meille palautetta: ruusuja tai risuja? Palautetta otamme vastaan monikanavaisesti:

Annathan meille palautetta, niin voimme palvella sinua vuonna 2024 aiempaakin paremmin, tehokkaammin ja ystävällisemmin.

Kokemuksia Joonas Liukkonen Helmiäinen Tampere

Paras

Kyllä suosittelisin, lyhyesti maailman paras hammaslääkäriasema!

(Palaute NPS-kyselyssä, 2023)

Hammaslääkäri Tampereella

Sujuva

Kaikki sujunut aivan loistavasti, kiitos!

(Palaute NPS-kyselyssä, 2023)

Ville Männistö kokemuksia Tampere

Asiakaslähtöinen

Hyvää ja asiakaslähtöistä hoitoa!

(Palaute NPS-kyselyssä, 2023)

Mikä on NPS-kysely?

NPS eli Net Promoter Score on yksi tunnetuimmista asiakasuskollisuuden mittareista. Siinä asiakkaiden kokemuksia mitataan esittämällä heille yksi kriittinen kysymys:

Kuinka todennäköisesti suosittelisit meitä kaverillesi tai kollegallesi?

Toteutimme NPS-kyselyn vuonna elokuun lopulta lokakuun loppupuolelle. Yhteensä 625 asiakastamme vastasi yllä mainittuun suosittelukysymykseen. Palautteiden vyöry lahjoitti meille arvokasta tietoa teidän kokemuksistanne ja siitä, olemmeko onnistuneet työssämme; olemmeko lunastaneet lupaukset, jotka mainoksissamme olemme teille antaneet.

Kysely antoi erittäin rohkaisevia tuloksia. Asteikolla nollasta kymmeneen saimme kiitettävän – jossei kohta loistavan – arvosanan 9,6.

Tuloksen perusteella uskallamme sanoa, että Helmiäiselle on Tampereella paikka, meille on kysyntää! Ketjuihin kuulumaton, työntekijöidensä omistama Helmiäinen on pidetty ja suositeltu hammaslääkäriasema. Olemme kaikille asiakkaillemme äärettömän kiitollisia luottamuksesta. Tästä on hyvä jatkaa, yhdessä ja entistä innokkaammin, suurella sydämellä ja ammattitaitoamme yhä kehittäen.

NPS-kyselyyn osallistuneiden asiakkaidemme sanallisia vastauksia olemme keränneet tälle sivulle. Vaikka palautteita ja kokemuksia on näinkin runsaasti, keräämme niitä mieluusti lisää. Tervetuloa lukemaan palautteita – ja myös jakamaan omaa kokemusta Helmiäisen toiminnasta Tampereella.

Lisää kokemuksia

tampere hampaan paikkaus

Asiantunteva

Henkilökunta oli mukavaa ja asiantuntevaa. Lisäksi hinnat olivat reilut.

juurihoidossa tampere

Se oikea

Monella hammaslääkärillä olen käynyt, mutta tuntuu siltä että nyt on löytynyt oikea.

hampaan poisto Tampere puudutus hammaslääkäripelko tampere

Ammattimainen

Huippuammattilaisen työskentelyä, kiitos.

hammashoitopelko hammaslääkäripelko Tampere hammaslääkäri

Hyvä

Hyvä palvelu!

hammaskiven poisto Tampere

Mukava

Mukava kokemus!

Soodapuhdistus Tampere suuhygienisti hammaslääkäri

Täydellinen

Täydellinen tapaaminen. Kiitos!

Tampere hammaslääkäri lapsi oikomishoito

Ystävällinen

Hyvä ja ystävällinen palvelu.

Tampere hammaslääkäri kokemuksia

Huomioiva

KIITOS asiakkaan tilanteen huomioivasta ja ymmärtäväisen asiallisesta hoidosta.

invisalign kokemuksia

Miellyttävä

Helppoa olla asiakkaana. Hoito miellyttävää.

hammaslääkäri puudutus Tampere

Rento

Erittäin ystävällinen ja rento ilmapiiri. Asentohuimaukseni huomioitiin kiitettävästi ja koko hoidon ajan kerrottiin mitä tehdään ja mitä seuraavaksi. Kiireettömyyden tuntu iso plussa.

Hammaslääkäri päivystys Tampere

Johdonmukainen

Hoidontarpeenarviossa, ajanvarauksessa ja hoidossa oli positiivista nopea ja johdonmukainen toiminta.

hammaslääkäri erikoishammaslääkäri Tampere

Mukava

Olen ollut hyvin tyytyväinen asiointiini. Hammaslääkärissäkin voi näemmä olla suorastaan mukavaa käydä.

nukutushammashoito lapsi tampere

Ammattitaitoinen

Ystävällinen ja ammattitaitoinen palvelu, ja pelkopotilaat huomioidaan hienosti.

Kokemuksia hammaslääkäriasema Helmiäinen suuhygienisti Tampere

Ystävällinen

Ystävällinen ja ammattitaitoinen hoito. Hampaat putsattiin huolellisesti. Kiitos!

Hammaslaminaatit Tampere esteettinen hammashoito

Miellyttävä

Miellyttävä hoito ja ystävällinen henkilökunta.

parodontiitti hoito Tampere iensairauksien hoito

Kuunteleva

Huippuammattilaiset tekevät työtä saumattomasti tiiminä. Pelkopotilas huomioidaan erityisesti. Kuunnellaan potilasta.

oikomishoito tampere

Perusteellinen

Erittäin ystävällinen henkilökunta. On erikoislääkärit vaativiin tilanteisiin. On tehty hyvät hoitosuunnitelmat yhdessä hammaspotilaan kanssa. Kiittäen hyvästä ja perusteellisesta työstä!

erikoishammaslääkäri Jarkko Kalliala Tampere

Erinomainen

Hoito on erinomaista ja se hyvän energian ilmapiiri, mikä teillä siellä on! Pitäkää siitä kiinni, sekin vetää magneetin lailla asiakkaita.

Helmiäinen Tampere hammaslääkäri Tampere

Lämminhenkinen

Asiantunteva ja lämminhenkinen palvelu.

hammasimplantti Tampere hammasimplantit Tampere

Ammattitaitoinen

Ammattitaitoa löytyy.

hammasröntgen röntgenkuvat kuvantaminen Tampere

Kiitos!

Kiitos taas ja oikein hyvää syksyä!

Suuhygienisti Tampere

Asiantunteva

Asiantunteva ja ystävällinen palvelu.

suuhygienistit Tampereella

Hyvä

Olen erittäin tyytyväinen kiitos hyvästä hoidosta.

hammashoitopelko hammaslääkäripelko Tampere hammaslääkäri

Osaava

Hyvä taidokas osaava hoito ja ystävällinen kohtelu.

Oikomishoito raudat Invisalign Tampere

Ystävällinen

Tiedän joka käynnillä saavani erittäin ammattitaitoista ja ystävällistä palvelua.

erikoishammaslääkäri Tampere Juho Suojanen

Mukava

Mukava ja ystävällinen palvelu yhdistettynä ammattitaitoiseen hoitoon.

Juurihoito kokemuksia Tampere hammaslääkäri

Rauhallinen

Erittäin rauhallinen ja tarkka erikoishammaslääkäri.

hammaslääkäri Tampere

Ei tsto-maksua

Arvostan maksupuolella sitä, että Helmiäisellä ei ole erillistä toimistomaksua.

Roope Karhu Tampere hammaslääkäri tampere

Asiantunteva

Sain asiantuntevaa ja ystävällistä hoitoa ja kohtelua. Kiitos.

hampaan poisto hampaan poistaminen Tampere puudutus

Huomioiva

Palvelu oli ammattitaitoista ja ystävällistä, asiakasta huomioivaa, kiitos siitä!

parodontiitti hoito Tampere parodontiitin hoito Tampere

Miellyttävä

Suurkiitos erittäin miellyttävästä palvelusta ja hyvästä työstä.

suuhygienisti Tampere

Erinomainen

Palvelu on erinomaista ja tietoa ihan mitä tarvitsen tai haluan. Kiitos.

Hammaslääkäri Tampere botox bruksismi

Varmaotteinen

Hyviä ohjeita ja varmat otteet!

Hampaiden röntgenkuvaus Tampere

Rauhoittava

Rauhoittava ilmapiiri joka teki toimenpiteestä mukavamman jos nyt niin voi sanoa hammaslääkärikäynnistä...

Hammaslaminaatit Tampere esteettinen hammashoito

Ystävällinen

On mukavaa, kun hoidon aikana kerrot, mitä olet tekemässä. Ei tule mitään äkkinäisiä yllätyksiä. Ystävällinen, huomioiva ja osaava palvelu.

Suu- ja leukakirurgi Tampere Ville Männistö

Selkeä

Miellyttävä "kohtelu". Selkeät neuvot ja jatkosuunnitelmat niin että osaan varautua etukäteen toimenpiteisiin ja kustannuksiin.

hampaan paikkaus Tampere, hammaskipu tampere

Paras

Minulla on ihan paras hammaslääkäri!

hammasimplantti Tampere hammasimplantit Tampere

Rauhallinen

Pelkopotilasta kohdeltiin rauhallisesti ja turhaan jännitin. Uskallan tulla uudelleenkin.

kalvo-oikominen Tampere Invisalign

Ammattitaitoinen

Kyllä suosittelisin hyvää ja ammattitaitoista palvelua.

hammaslääkäri tampere

Hyvä

10 pistettä Hyvä hammaslääkäri, hyvä sijainti, helppo tulla.

erikoishammaslääkäri Jarkko Kalliala Tampere

Ilo asioida

Ilo asioida ammattilaisten kanssa.

Päivystys hammaslääkäri Tampere

Ystävällinen

Ystävällinen palvelu, kiitos!

kivunhoito hampaan paikkaus tampere

Huippuystävällinen

Todella huippuystävällistä ja asiantuntevaa palvelua, selvitettiin perusteellisesti hampaan tilanne ja suunniteltiin jatkohoito ottaen huomioon allekirjoittaneen sairaudet ja terveystilanne.

Minna Kiviharju hammaslääkäri

Ystävällinen

Kiitos jälleen hyvästä, ystävällisestä työskentelystä. Hyvää syksyä sinulle! Suosittelen ystävilleni!

Kalvo-oikominen Tampere

Asiallinen

Ystävällinen ja asiallinen palvelu, kaikki selitettiin kunnolla.

Mitä hammastarkastukseen kuuluu_ hammastarkastus tampere

Ihana

Olihan mukava käydä, talossa historian havinaa, ihana henkilökunta ja hommat toimi.

parodontiitti hoito Tampere parodontiitin hoito Tampere

Huolellinen

Olen erittäin tyytyväinen vuosien aikana saamaani hoitoon. Huolellinen ja harkitseva lääkäri on pelastanut hampaani hyvään kuntoon.

hammaslääkäri puudutus Tampere

Miellyttävä

Erittäin hyvä ja huolellinen hammaslääkäri ja miellyttävä paikka kaiken kaikkiaan. Kaikki sujui ihanasti, vaikka olikin 13. ja perjantai.

Päivi Pelkonen hammaslääkäri tampere

Tehokas

Hyvä, tehokas ja tarkka, voin suositella.

Suuhygienisti Tampere

Ystävällinen

Suosittelen suurella sydämellä. Kiitos, hienosti sujui, ammattitaitoinen ja ystävällinen palvelu!

Suuhygienisti Tampere

Kehuttava

Olen kehunutkin, puskaradio on paras mainos.

Hammaslääkäri Katariina Moberg tampere

Empaattinen

Ammattitaitoinen ja empaattinen ote. Inhimillinen lääkäri.

Hampaiden hoito

Asiantunteva

Erittäin hyvä ja asiantunteva palvelu, kiitos.

Päivystys hammaslääkäri Tampere

Miellyttävä

Miellyttävä kokemus. Tulen uudestaan.

Hammaslääkäri päivystys Tampere

Erinomainen

Saamani palvelu on aina ollut erinomaista.

hammaslääkäri erikoishammaslääkäri Tampere

Suositeltava

Juuri tänään suosittelin ystävälle, ja hän lupasi hakeutua hoitoon.

Juurihoito kokemuksia Tampere hammaslääkäri

Ystävällinen

Kiitoksia ystävällisestä vastaanotosta ja lääkärikäynnistä.

hampaan paikkaus tampere sietämätön hammassärky

Nopea

Ystävällinen, nopea ja erittäin ammattitaitoinen toiminta.

hammaskiven poisto Tampereella

Hyväntuulinen

Palvelu oli ystävällistä ja hyväntuulista. Itse lääkäri oli täysammattilainen, rauhallisin ottein ja mielin hoisi pitkäaikaisen hammaspulmani pois, varmistaen huolellisesti että en koe kipua toimenpiteen alusta loppuun. Jälkihoitolääkkeet oli asianmukaiset. Kiva tietää että tälläisiakin lääkäreitä ja hoitolaitoksia vielä on.

hammaskiven poisto Tampere

Huolellinen

Tosi huolellista työtä!

hammaslääkäri Katariina Moberg Tampere, hammassärky tampere

Ihmisläheinen

Katariina teki hommansa erittäin asiallisesti, tehokkaasti, mutta samaan aikaan erittäin ihmisläheisesti, ei mitään moitittavaa.

Hammaslääkäriasema Helmiäinen tampere

Pelko katosi

Katariinan ansiosta jäätävä hammaslääkäripelko on kadonnut täysin, joten iso kiitos siitä. Pari läheistä on myös vaihtanut perässä Katariinalle ja palaute pelkkää positiivista.

Päivi Pelkonen hammaslääkäri tampere

Asiantunteva

Hyvä ja asiantunteva palvelu, kiitos Päiville, kaikki hyvin.

Juho Suojanen Tampere

Asiantunteva

Hyvä ja asiantunteva palvelu, kiitos Päiville, kaikki hyvin.

tampere hampaan paikkaus

Täydellinen

Täydellinen hoito ja suosittelen kyllä kaikille jatkossa. Suuri kiitos vielä Päiville ja koko Helmiäisen porukalle.

Hammaslaminaatit Tampere esteettinen hammashoito

Taitava

Olet Miikka taitava lääkäri ja lisäksi sinulla on hyvät sosiaaliset taidot.

Esteettinen hammashoito kokemuksia Miikka bruksismi

Miellyttävä

Erittäin hyvä ja miellyttävä kokemus kaikilta näiltä vuosilta mitä olen Miikkalla käynyt. Liki 20v. Kaveri suositteli ja siitä lähtien joka vuosi joskus kahdesti hätätapauksissa.

hammaslääkäri erikoishammaslääkäri Tampere

Olen tyytyväinen

Olen tosi tyytyväinen, Miikka!

Hammaslaminaatit Tampere esteettinen hammashoito

Miellyttävä

Hyvä palvelu ja miellyttävä henkilökunta. Miikka hyvä alansa osaaja!

hammaslääkäri erikoishammaslääkäri Tampere

Ammattitaitoinen

Miikkaa voin suositella lämpimästi. Erittäin ammattitaitoinen ja asiallinen palvelu.

Juurihoito kokemuksia Tampere hammaslääkäri

Suositeltava

Suosittelen. Vaimoni ja tyttäreni ovatkin jo potilaitasi, Anna.

hammaslääkäri erikoishammaslääkäri Tampere

Luotettava

Erittäin taitava, mukava ja luotettavan tuntuinen tiimi. Joonas Liukkonen vakuutti osaamisellaan. Paraneminen on sujunut hyvin ohjeiden mukaan. Kiitos.

Tuire Helmiäinen hammaslääkäri tampere

Tarkka

Tarkka ja hyvä työ. Kiitos Anulle ja Tuirelle.

erikoishammaslääkäri Jarkko Kalliala Tampere

Mukava

Olen suositellut Jarkon erittäin asiantuntevaa, ystävällistä ja mukavaa palvelua ystäville ja kollegoille, joista osa tullutkin jo vakiasiakkaiksi.

Minna Kiviharju hammaslääkäri

Kiitos!

Kiitos ja kumarrus Minnalle ja myös hoitajalle.

hammastarkastus päivystys hammaslääkäripäivystys Tampere

Empaattinen

Hei Minna ja hammashoitaja! Olen teidän hoitoon erittäin tyytyväinen. Tarkkaa sekä empaattista työtä ja hyvä lopputulos vaikka olikin/olenkin vaikea kohde.

Suuhygienisti Tampere

Erinomainen

Kiitos Sanna-Marille erinomaisesta ja asiantuntevasta palvelusta! Tulen toistekin!

Hammaslääkäri Tampere parodontiitti

Kivuton

Kaikki sujui hyvin ja kivuttomasti! Kiitos vielä Iida!

Suuhygienisti Tampere

Tosi kiva

Olen erittäin tyytyväinen saamaani ammattitaitoiseen hoitoon. Lisäksi Marianne on ystävällinen ja tosi kiva. Jatkan mielelläni hänellä.

Helmiäinen Tampere hammaslääkäri Tampere

Paras

Päivi on paras suuhygienisti, jolla olen ikinä käynyt.

Hammaslääkäri Tampere

Suosittelen

Tiedän jo ainakin mieheni aloittavan vastaanotollanne käynnin. Lisäksi suosittelen teitä ystävilleni.

Tahdotko sinäkin antaa meille palautetta?

Alla olevalla lomakkeella voit lähettää ruusuja, risuja tai vaikkapa molempia.